Одлуките може да бидат прилично тешки за правење, дури и за нешто едноставно како да се одлучите што да имате за вечера, никогаш немојте да се зафаќате индустриски или општински процес на третман на отпадни води.

Одлуките можат да станат уште покомплицирани кога се вклучени повеќе луѓе, затоа што секој мора да се согласи за нешто. Може да има различни мислења за тоа каква одлука треба да биде. Ако група пријатели одлучат што да имаат за вечера, може да има долг процес на дискутирање за тоа кој сака што, за што некои луѓе може да бидат алергични, без разлика дали одредени луѓе се вегетаријанци или вегани, итн.

Овој сличен процес се јавува во набавката за нов или обновен процес на систем за третман на отпадни води од индустриска или општинска отпадна вода.

Да речеме дека еден од пријателите неодамна пробал нов ресторан во кој навистина уживале, па една вечер кога се решиле каде да јадат вечера, тоа го предлагаат на својата група пријатели. Некои од другите пријатели можеби сакаат да пробаат нешто ново, додека други можеби се скептични.

Затоа, пријателот што јадел на ова ново место, може да се обиде да го продаде на другите со тоа што ќе каже колку уживале во храната. Еден пријател може да праша што има ресторанот на менито. Друг пријател, може да праша колку чини храната. Сепак, друг пријател може да праша дали пријателот што јадел таму, мисли дека храната е нешто што ќе уживаат.

Добрите и лошите страни ќе бидат измерени и ќе бидат ставени на гласање. Во некои случаи, поголема тежина ќе се додаде на гласањето на пријателот кој ја плаќа сметката ако едно лице во плаќање.

Како што беше дискутирано погоре, овој процес може да се набудува во индустрија или општинско опкружување. Без разлика дали доставувачот на решенија му пристапи на потенцијалниот купувач на почетокот или купувачот се приближува до давателот на решението, компанијата за набавка мора да помине низ процес што вклучува повеќе оддели и позиции пред да се донесе конечната одлука, да се одобри процесот на третман на вода или третман на отпадни води и да се купат системи .

Да разгледаме како може да се случи овој процес и кој може да се вклучи доколку индустриска компанија или мала / средна општина е заинтересирана за спроведување на системот во рамките на нивната нова или постојна процес на третман на отпадни води.

Артикл од Фредерик Е. Вебстер rуниор и Јорам Винд во урналот за маркетинг обезбедува општ модел на организациско однесување при купувањето. Вебстер и Ветер дефинираат пет улоги во рамките на организацијата на купувачот кои се вклучени во процесот на донесување одлуки:

Корисници - оние што ќе го користат производот или услугата

Инфлуенсери - персонал кој директно или индиректно влијае на процесот на донесување одлуки преку презентирање на информации и критериуми за проценка за производот / услугата и неговите алтернативи

Одлучувачи - персонал со овластување да донесува конечни одлуки за производи, спецификации и добавувачи

Купувачи - оние кои се справуваат со договорниот договор во врска со добавувачи и производи

Чувари на портата - секој што го контролира протокот на информации помеѓу продавачот и купувачот

Повеќе организациски персонал може да се вклопи во секоја од овие улоги во зависност од околностите на набавката, исто како што едно лице би можело да се вклопи во повеќе улоги.

На пример, постар или главен инженер би можел да биде Корисник, Инфлуенцер или Портал, сите во истиот процес на купување одлуки. Ова значи дека не постои поставена хиерархија на петте улоги, но во принцип, можеме да претпоставиме дека Дејдерс и Купувачите се на врвот, Гејткеперите и Влијателите во средина и Корисниците на дното на оваа хиерархија.

Сепак, хиерархијата нема да има никаква врска со синџирот на процеси. Во повеќето случаи, првобитната точка на контакт во организацијата, без оглед дали се корисник, инфлуенсер или Дедер, обично ќе стане портал. Потоа, ќе има комуникација напред и врата помеѓу Порталецот (ите) и давателот на решенија, додека Инфлуенсерите дискутираат за придобивките и недостатоците со Дедитерите. Процесот ќе заврши без договор или Купувачите изработуваат конечни договори со продавачот.

Затоа, ланецот генерално ќе напредува како Портал до Инфлуенцер до Одлучувач до Купувач.

Корисниците не се вклучени во одлучувањето, освен ако не се удвојат и во улогата на Influencer или Gatekeeper во одреден процес на спецификација на набавките.

Па, кој се вклопува во кои улоги?

Па, може да варира во зависност од тоа кој во организацијата слушнал за системот и од каде.

На пример, секој од Инженер до проект менаџер до раководител на одделот може да види напис објавен на Интернет или во списание или освоена награда за систем за третман на вода или отпадни води. Ова го стимулира нивниот интерес да сакаат да го имплементираат овој систем во нивниот процес на третман на вода или отпадни води.

Кога контактираат со компанија за системот, тие стануваат портал. Додека скоро секој член на една организација може да се вклопи во секоја улога во зависност од различни околности.

Можеме да направиме некои генерализации засновани на еден типичен процес на продажба во третман на вода / отпадни води.

На пример, претставник за продажба во компанија за третман на вода е насочена кон високи инженери на компании кои произведуваат производи од хартија. Продавачот го привлекува интересот на еден постар инженер со ветување за систем за третман на отпадни води што може да ја подобри ефикасноста на процесите на нивниот процес на третман на отпадни води од пулпа и хартија.

Затоа, Вишиот инженер го носи системот напред до Растителниот менаџер. Сите прашања од овој менаџер се доставуваат до продавачот преку Инженерот. Менаџерот може да продолжи да го турка системот нагоре во командниот синџир, до раководителот на одделот, потпретседателот или извршниот директор.

Инженерот и управителот би можеле да влијаат врз нивните одлуки користејќи го нивното техничко знаење за да разговараат за производството и поволностите на трошоците на системот во постојниот процес на третман на вода или отпадни води.

Можеби тие користат надворешни ресурси, како написи и студии на случаи, за да покажат како системот работел во минатото. Затоа, деловниот случај дури може да биде претставен нагоре до извршниот директор на компанијата.

Доколку директорите на повисоко ниво решат да го имплементираат системот (како и какви било спецификации), деталите за набавката се предаваат на Одделот за набавки кој разговара за договори и договори со давателот на решението и инсталирање на изведувач.

За индустриски или општински систем за третман на отпадни води набавка, организацискиот персонал генерално може да се подели меѓу улогите за купопродажба на следниов начин:

Корисници - обично луѓе кои работат на подот како оператори и екипаж за одржување кои можат да се состојат од инженери или квалификувани оператори.

Чувари на портата - обично секој што остварува прв контакт со претставник за продажба може да биде кое било ниво на инженер, менаџери, претседатели и потпретседатели, па дури и извршен директор.

Инфлуенсери - технички персонал во компанијата купувачи, писатели и уредници на списанија и веб-страници кои имаат технологија (надворешно влијание)

Одлучувачи - персонал на повисок извршен тим кој донесува конечна одлука

Купувачи - вообичаено одделот за набавки на компанијата или општините

Резиме на табелата на пет улоги во купувањето и можните организациони позиции што би можеле да се вклопат во случај на систем за третман на отпадни води

За волја на вистината, бројот и видот на луѓе што можат да бидат вклучени во одлука на компанијата може да варира, во зависност од обемот на набавката и големината на вклучената компанија. Поголема компанија или општина со повеќе локации не смее да го вклучи извршниот директор или извршниот директор во одлуката за систем за третман на вода или отпадни води на единствена локација.

Како и да е, со системите за третман на вода, секако е гаранција дека инженерите и другиот технички персонал барем ќе бидат вклучени како инфлуенцари, ако не и Одлучувачи на системот во нивниот процес на третман на вода или отпадни води.

Дали спаѓате во една од овие улоги и сакате да предложите или наведете решение за третман на вода или отпадни води за да ги исполните или оптимизирате целите на вашата компанија или општини за постапката на отпадни води?

Контактирајте ги Genesis Water Technologies на 1-877-267-3699 во САД или преку е-пошта на клиентиupport@genesiswatertech.com за почетна консултација.

Секако можеме да ве советуваме за конкретно решение за третман за кое сите можат да се договорат!